タグ: カスタマージャーニー

馬場です。 今や多くの企業が「カスタマージャーニーマップ」を描いています。確か2013年くらいに流行り始めた言葉なので、今やマーケティング界隈で、多くの人が「カスタマージャーニー」…

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